Économisez jusqu'à
25% quand
vous changez
de Zendesk
Les RÉSULTATS de l'abandon de Zendesk
96%
ThirdLove a atteint un taux de satisfaction de la clientèle de 96 % après avoir opté pour la solution Kustomer
60%
Ritual a constaté une diminution de 60 % des délais de traitement après être passé à l'application Kustomer
84%
Glovo a détourné 84% des conversations en utilisant Kustomer
Choose Kustomer:
Un choix plus judicieux que Zendesk
Vision et contrôle du client à 360 degrés vs.
Visibilité limitée du client
Tout voir en un coup d'œil
Fusionner les données clients provenant de tous les coins de l'univers numérique en un seul centre de commandement centré sur le client.
Chronique du voyage
Obtenez une vue cinématographique, sur un seul écran, du parcours du client, qui se déroule dans l'ordre chronologique.
Action tout-en-un
Trouvez, partagez et agissez sur toutes les plates-formes, le tout à partir de votre guichet unique de responsabilisation des clients.
Connecter
de manière transparente sur tous les canaux vs.
Limitations des canaux
Un soutien multicanal sans faille
Fournir une assistance transparente sur tous les canaux numériques, en garantissant une expérience client cohérente.
Changement de canal sans effort
Passez sans effort d'un canal à l'autre pour répondre aux besoins des clients, quel que soit l'endroit où les interactions numériques les mènent.
Libérer le potentiel de personnalisation
Utiliser les données historiques des clients pour créer des interactions personnalisées et attrayantes avec les clients.
Centrale d'IA contre
Concurrents dotés d'IA
Vitesse et efficacité exceptionnelles
Réduire considérablement les temps de réponse et améliorer la productivité des équipes pour obtenir des résultats remarquables.
Libérer la puissance de l'automatisation
Rationaliser et accélérer les processus en exploitant les capacités de l'automatisation, afin de libérer un temps précieux pour les tâches stratégiques.
Déploiement de robots sans effort
Intégrer des bots à chaque étape du parcours client de manière transparente, aussi efficacement qu'une équipe de professionnels chevronnés.
Déploiement et maintenance simplifiés oucomplexes (
)
Atteindre l'excellence omnicanale à une vitesse inégalée
Mettre en place un service client omnicanal complet en quelques semaines, et non en quelques mois.
S'équiper d'outils essentiels
Accédez à une suite complète d'outils clés en main pour la mise en place des canaux, la création méticuleuse de marques, la gestion des règles et l'intégration transparente avec des solutions tierces.
Déploiement magistral d'un bot alimenté par le CRM
Développez et mettez en œuvre des bots orientés CRM sans effort, sans avoir recours à des procédures complexes ou à des consultants coûteux.
Succès client :
Histoires vraies d'entreprises prospérant après être passées à un système de gestion de la relation client. Kustomer
Des milliards d'objets des marques les plus novatrices du monde lui font confiance
Kustomer vs. Zendesk
Débloquer plus de valeur pour moins :
Une approche personnalisée du soutien et de la tarification
PLANS
Entreprise
$89par utilisateur / par mois
Ultimate
$139par résolution
Résolution
À partir de
75¢par résolution
SOUTIEN ET GESTION CONTINUE
PLANS
Professionnel
$115par utilisateur / par mois
Entreprise
Non répertoriéRésolution
$1
par résolution
SOUTIEN ET GESTION CONTINUE
Vous avez dépassé Zendesk ?Kustomer est votre prochaine étape vers le succès.
Zendesk a été conçu pour les petites entreprises qui font leurs premiers pas, mais lorsqu'il est temps de déployer vos ailes et de connaître la vraie grandeur, Kustomer devient le choix naturel. Car, soyons francs, une fois que vous aurez dépassé les limites de Zendesk, le passage à Kustomer est pratiquement inévitable. Lisez 8 meilleures alternatives à Zendesk pour plus d'informations.
MAJORITÉ
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Améliorez votre support B2C grâce à l'expertise spécialisée de Kustomer.
On a souvent l'impression que Zendesk penche vers le B2B, mais qu'en est-il si votre entreprise prospère dans l'arène du B2C ? Chez Kustomer, nous sommes spécialisés dans l'assistance B2C comme personne d'autre. Nous nous distinguons par notre volonté de répondre aux besoins uniques des entreprises tournées vers le consommateur.
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