Clients
Écoutez nos clients raconter leur réussite
Aller
Une société de voyage prouve que l'optimisation de son CRM permet d'avoir des agents plus heureux et plus productifs, un meilleur service à la clientèle et de meilleurs scores CSAT.
Makesy
Pour une place de marché de bricolage en ligne comme Makesy, le passage à Kustomer CRM s'est traduit par une expérience de service client plus adaptée à sa marque.
ALEX ET ANI
Grâce à Kustomer , qui permet de rationaliser la communication avec les clients, ALEX AND ANI peut désormais résoudre les problèmes plus rapidement et faciliter la vie des agents.
Assurance Kin
Kin Insurance souhaitait disposer d'un système de communication plus unifié et d'un système de gestion de la relation client (CRM). Elle a trouvé la solution d'entreprise idéale sur Kustomer.
Trémie
Découvrez comment Kustomer a aidé Hopper à réduire les coûts des logiciels d'assistance et les délais de première réponse, et à améliorer la satisfaction des clients grâce à une assistance de meilleure qualité.
Magasins arc-en-ciel
Rainbow Shops a adopté le site Kustomer quelques semaines seulement avant la période de pointe des achats de Noël, afin d'offrir une assistance moderne, transparente et efficace.
Tecovas
KustomerL'intégration transparente du site Dialpad permet à cette marque de vente directe aux consommateurs de fournir une assistance efficace et personnalisée et d'améliorer l'expérience des agents.
AvantStay
AvantStay est passé à Kustomer pour offrir un service à la clientèle plus personnalisé tout en améliorant la productivité et l'engagement des agents.
Glovo
Glovo s'est associé à Kustomer pour centraliser les opérations de support client dans une solution unique qui offre aux agents toutes les informations dont ils ont besoin.
ThirdLove
ThirdLove s'est associé à Kustomer pour une solution CX qui suit l'ensemble du parcours du client afin que les agents puissent fournir une assistance personnalisée à grande échelle.
Nuts.com
Kustomer a permis à Nuts.com d'offrir une expérience client plus personnalisée et d'améliorer l'efficacité opérationnelle de son équipe.
HopSkipDrive
Découvrez comment Kustomer analytics et la vue chronologique omnicanale améliorent l'efficacité des équipes et font la différence chez HopSkipDrive.
UNTUCKit
Une visibilité et une efficacité accrues ont permis à UNTUCKit de développer des relations significatives avec ses clients, une chemise débraillée à la fois.
Bicyclettes prioritaires
Depuis qu'elle a adopté le site Kustomer, Priority Bicycles a augmenté la satisfaction de ses clients en réduisant le temps de traitement des dossiers et en améliorant son efficacité.
Away
Away utilise la plateforme Kustomerpour travailler plus efficacement lorsqu'elle s'attaque à la boîte de réception chaque jour en optimisant les forces de chaque membre de l'équipe.
Pagaie
L'équipe chargée des opérations de Paddle a connu une navigation en douceur après avoir obtenu des améliorations considérables en matière de CSAT et de respect des accords de niveau de service grâce à Kustomer.
Bulletproof
Découvrez comment Kustomer et son intégration avec Amazon Connect aident Bulletproof à réduire de 3 à 4 dollars le coût par contact.
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