Etiquetas:

Personalización

Joven asesor financiero ayudando a un cliente con los documentos relativos a sus finanzas.
CX

7 consejos de atención al cliente para empresas de servicios financieros

Leer más
Concepto de mujer joven adulta feliz que se queda en casa. Ella lleva auriculares utilizando la comunicación por ordenador a través de Internet la tecnología en línea que muestra los beneficios de chat en vivo para el comercio electrónico
CX

8 ventajas del chat en directo para la experiencia del cliente

Leer más
Primer plano de una mujer madura y sonriente atendiendo al cliente con auriculares en la oficina.
CX

Aprovechar los datos para liberar el poder del servicio personalizado al cliente

Leer más
Primer plano de las manos de una persona sosteniendo un teléfono móvil.
Mejores prácticas

Para ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado, primero hay que ser verdaderamente omnicanal

Leer más
Una persona utiliza simultáneamente un teléfono y un ordenador portátil.
Mejores prácticas

Guía completa: ¿Qué es la atención al cliente personalizada?

Leer más
Kustomer's Customer Service Secrets Podcast, Episodio 50: "Utilizar los datos para personalizar la experiencia del cliente" con Steven Maskell, Vicepresidente de Experiencia del Cliente en Zones, LLC.
Podcast

Podcast de Secretos de Atención al Cliente: Utilizar la analítica de datos de la experiencia del cliente para personalizar la experiencia del cliente con Steven Maskell

Leer más
Mejores prácticas

Cómo utilizar la automatización sin perder la personalización: Cómo lograr una estrategia de CX eficiente y eficaz

Leer más
Una persona mira su teléfono inteligente y disfruta de la experiencia del cliente de comercio electrónico
Mejores prácticas

4 elementos del servicio de atención al cliente en el comercio electrónico: Consejos para mejorar la experiencia del cliente

Leer más
Mujer sentada entablando una conversación en la que se están produciendo funciones inteligentes del cliente para medir su satisfacción.
CX

Cómo llevar una experiencia de cliente inteligente a su organización

Leer más
Una mujer utiliza su dispositivo móvil.
Mejores prácticas

A los consumidores les encanta el chat en vivo, pero las empresas no lo adoptan. Por eso.

Leer más
Mujer sentada en un tramo de escaleras mientras mira atentamente su smartphone.
Mejores prácticas

3 razones por las que necesita el análisis del sentimiento del cliente

Leer más
Kustomer presenta nuevas capacidades de chatbot omnicanal para ayudar a las empresas a servir a los clientes más rápidamente a escala Destacado
Noticias

Kustomer presenta nuevas capacidades de chatbot omnicanal para ayudar a las empresas a servir a los clientes más rápidamente a escala

Leer más
Mujer tumbada en su sofá navega en su teléfono móvil.
Mejores prácticas

Las 5 mejores maneras de ofrecer mejores interacciones de marca y CX

Leer más

¿Listo para descubrir cómo IA + Datos + CRM equivalen a magia para el cliente?

Ver preciosSolicitar demostración