Etiquetas:

Eficiencia de los agentes

Una agente de atención al cliente, con auriculares, sigue una estrategia de servicio al cliente que prioriza la personalización y las prácticas eficientes.
CX

Cómo reducir los costes de CX mejorando la productividad de los agentes

Leer más
Podcast de secretos del servicio de atención al cliente: cómo gestionar el mapa del recorrido del cliente
Podcast

Cómo frenar el agotamiento de los agentes de servicios con estos 5 consejos - Con Gabe Larsen

Leer más
Hombre con un smartphone en la mano conversando con un bot de atención al cliente.
Mejores prácticas

La hoja de ruta definitiva para los robots de atención al cliente

Leer más
El auge del autoservicio: Cómo las cambiantes demandas de los consumidores exigen nuevas opciones
Kustomer

Aumente la productividad de los agentes y facilite a los clientes el autoservicio con el portal de Kustomer

Leer más
mujer en el carruaje que es un cliente feliz y satisfecho.
CX

Su guía para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad

Leer más
Una persona escribe en un ordenador portátil dentro de la plataforma de atención al cliente Kustomer .
Actualizaciones de productos

Presentación de la autorización avanzada de datos para reducir el desorden del espacio de trabajo del agente

Leer más
El informe Total Economic Impact™ revela que la plataforma CX de Kustomerproduce más de un 400% ROI Destacado
Noticias

El estudio Total Economic Impact™ revela que la plataforma CX de Kustomerproduce más del 400%. ROI

Leer más
Investigación: Cómo ha cambiado el panorama de la atención al cliente en el comercio minorista Destacado
Mejores prácticas

Investigación: Cómo ha cambiado el panorama de la atención al cliente en el comercio minorista

Leer más
Historias de CX desde la primera línea: Aumento de la tasa de primera respuesta en un 400% con la plataforma Kustomer Destacado
Mejores prácticas

Historias de CX desde la primera línea: Aumento del tiempo de primera respuesta en un 400% con la plataforma Kustomer

Leer más

¿Listo para descubrir cómo IA + Datos + CRM equivalen a magia para el cliente?

Ver preciosSolicitar demostración