Trustpilot

Trustpilot est une plateforme d'évaluation des clients ouverte à tous, dotée d'outils commerciaux qui permettent d'obtenir facilement plus d'évaluations, de promouvoir vos meilleurs commentaires, de dialoguer avec les clients et d'analyser les résultats. Transformez les avis en trafic, en ventes et en fidélité des clients avec Trustpilot.

Chaque mois, les gens partagent plus de 4 millions d'avis sur Trustpilot pour s'aider mutuellement à trouver d'excellentes entreprises et à prendre de meilleures décisions d'achat. Plus qu'une simple note, les étoiles de Trustpilot signifient au monde entier que les gens aiment votre entreprise et que vous les aimez en retour. Rejoignez la conversation et démarquez-vous comme une marque que les gens aiment.

Trustpilot + Kustomer

Avec l'intégration de Trustpilot , vous pouvez voir les évaluations des clients directement dans la ligne de temps de Kustomer . De plus, vous pouvez créer des seuils pour déclencher le suivi d'un client par un agent lorsqu'une certaine note est donnée. Par exemple, vous pouvez créer un seuil lorsqu'un client donne une note inférieure à 5 étoiles, de sorte que les agents puissent effectuer un suivi pour comprendre comment s'améliorer à l'avenir.