Kustomer Blog

Votre hub pour l'expérience client : Opinions, interviews et dernières tendances

Sujet
Gros plan d'une représentante du service clientèle souriante et d'âge mûr, portant un micro-casque dans un bureau et offrant un service à la clientèle personnalisé.
CX

Exploiter les données pour libérer la puissance du service client personnalisé

Lire la suite
Kustomer obtient un financement de 60 millions de dollars
Nouvelles

Kustomer Obtention d'un financement de 60 millions de dollars pour libérer son potentiel en tant qu'entreprise autonome

Lire la suite
Équipe de collègues travaillant à la collecte de données sur le service à la clientèle.
CX

Principaux indicateurs et stratégies pour mesurer le service à la clientèle

Lire la suite
3 raisons pour lesquelles les entreprises investissent dans l'automatisation de l'expérience client et la façon dont chacune de ces raisons peut avoir un impact sur les revenus nets.
CX

5 façons dont le support client automatisé peut créer un CX cohérent

Lire la suite
Kustomer

Kustomer Lancement d'un nouveau chapitre en tant qu'entreprise autonome

Lire la suite
Jeune homme d'affaires travaillant sur un ordinateur dans un bureau, utilisant un logiciel de service client par courriel.
CX

Logiciel de service client par courriel : comment traitez-vous les courriels de vos clients ?

Lire la suite

Podcasts

Voir tous
Présentation de Kustomer University, la nouvelle plateforme d'apprentissage virtuel en vedette
CX

Comment une base de connaissances peut transformer votre CX

Lire la suite
Capture d'écran de Kustomer Labs et de l'utilité de l'IA dans le service à la clientèle.
CX

Présentation de Kustomer AI Labs avec une nouvelle assistance aux agents

Lire la suite
L'essor du libre-service : Comment l'évolution des demandes des consommateurs exige de nouvelles options
CX

Les tendances du libre-service client en 2023 : Adaptez votre organisation aux nouvelles exigences des consommateurs

Lire la suite

L'ère moderne de la messagerie CX
Obtenir un rapport interactif
Homme d'affaires utilisant la plateforme CRM Kustomer pour le service clientèle de la billetterie.
Mises à jour des produits

Pourquoi les entreprises passent-elles des solutions de service à la clientèle de type billetterie aux solutions de service à la clientèle de type "Ticketing" ? Kustomer

Lire la suite
Comment les marques de DTC offrent des expériences en ligne personnalisées et remarquables Blog
Meilleures pratiques

CX pour DTC : comment votre marque peut offrir des expériences en ligne exceptionnelles

Lire la suite
Nouvelles

Kustomer à Shoptalk 2023

Lire la suite
1 2 3 4 5 6 ... 29

Prêt à découvrir comment l'IA + les données + la gestion de la relation client sont synonymes de magie pour les clients ?

Voir le prixDemander une démo