Étiquettes

AI

Kustomer

C'est terminé : 5 enseignements clés du sommet virtuel AI/CX 2023

Lire la suite
Kustomer

5 voix au sommet virtuel AI/CX qui façonnent l'avenir de l'expérience client

Lire la suite
CX

L'avantage Kustomer : Libérer la puissance des données, de l'IA et plus encore

Lire la suite
Kustomer

Déverrouiller l'avenir : Rejoignez-nous au sommet virtuel AI/CX !

Lire la suite
Gros plan d'une femme effectuant une analyse financière au travail sur une tablette à son bureau.
CX

Les avantages d'un CRM moderne pour les services financiers

Lire la suite
Une agente du service clientèle, équipée d'un casque, suit une stratégie de service clientèle qui privilégie la personnalisation et les pratiques efficaces.
CX

Comment réduire les coûts du CX en améliorant la productivité des agents ?

Lire la suite
Deux agents du service clientèle tentent de résoudre les problèmes des clients à l'aide de nouvelles solutions de service clientèle.
Meilleures pratiques

Dévoiler la voie intérieure : Explorer les solutions et les pièges du service à la clientèle

Lire la suite
Femme sur son smartphone utilisant l'IA du service client
Meilleures pratiques

Tirer parti de l'IA dans le service à la clientèle sans perdre la touche humaine

Lire la suite
L'importance de la qualité des données pour le succès de l'IA dans le service client
CX

Qualité des données : Un facteur crucial pour la réussite de l'IA dans le service à la clientèle

Lire la suite
Un agent du service clientèle heureux de fournir une réponse grâce à l'IA
CX

Service client hybride : Créer une expérience exceptionnelle pour les clients et les agents

Lire la suite

L'ère moderne de la messagerie CX
Obtenir un rapport interactif
Gros plan d'une femme effectuant une analyse financière au travail sur une tablette à son bureau.
CX

Les avantages d'un CRM moderne pour les services financiers

Lire la suite
Capture d'écran de Kustomer Labs et de l'utilité de l'IA dans le service à la clientèle.
CX

Présentation de Kustomer AI Labs avec une nouvelle assistance aux agents

Lire la suite
KustomerL'épisode 50 du podcast "Secrets du service client" de la Commission européenne est intitulé "Utiliser les données pour personnaliser l'expérience client" avec Steven Maskell, vice-président de l'expérience client chez Zones, LLC.
Podcast

Podcast sur les secrets du service client : Utiliser l'analyse des données de l'expérience client pour personnaliser le parcours du client avec Steven Maskell

Lire la suite
1 2 3 ... 5

Prêt à découvrir comment l'IA + les données + la gestion de la relation client sont synonymes de magie pour les clients ?

Voir le prixDemander une démo