Étiquettes

Service proactif

Homme d'affaires utilisant la plateforme CRM Kustomer pour le service clientèle de la billetterie.
Mises à jour des produits

Pourquoi les entreprises passent-elles des solutions de service à la clientèle de type billetterie aux solutions de service à la clientèle de type "Ticketing" ? Kustomer

Lire la suite
Jeune femme souriante tapant sur un ordinateur portable et acceptant les commandes puis emballant les colis pour l'expédition.
CX

5 façons pour les petites entreprises de passer de la CS à la CX

Lire la suite
Gérer les attentes des clients comme un pro : Episode 35
Podcast

Gérer les attentes des clients comme un pro - Avec Mike Miller et Vikas Bhambri

Lire la suite
Femme assise engageant une conversation au cours de laquelle des fonctions client intelligentes sont mises en œuvre pour évaluer sa satisfaction.
CX

Comment apporter une expérience client intelligente à votre organisation

Lire la suite
Une femme interagit avec le support client proactif sur son ordinateur portable.
CX

5 conseils sur la manière dont les entreprises peuvent mettre en œuvre un service client proactif

Lire la suite
Automatisez encore plus de conversations avec les nouvelles fonctionnalités du Chatbot de KustomerFeatured
Mises à jour des produits

Automatisez encore plus de conversations avec les nouvelles fonctionnalités du Chatbot de Kustomer.

Lire la suite
Travail de bureau avec les employés sur ordinateur
CX

Les avantages des solutions de service à la clientèle et comment elles améliorent les entreprises

Lire la suite
Podcast sur les secrets du service client
Podcast

Équipe heureuse, clients heureux avec Adam Maino

Lire la suite
Podcast sur les secrets du service client
Podcast

La formule pour des équipes CX hautement performantes avec Matt Freedman

Lire la suite
Vous devez connaître les attentes des consommateurs pour répondre à leurs demandes. Nous avons les données. En vedette :
Meilleures pratiques

Vous devez connaître les attentes des consommateurs pour répondre à leurs demandes. Nous avons les données.

Lire la suite
CX

4 façons simples de renforcer votre marque grâce au service clientèle en 2020

Lire la suite
Meilleures pratiques

Comment faire évoluer votre équipe de soutien

Lire la suite

Prêt à découvrir comment l'IA + les données + la gestion de la relation client sont synonymes de magie pour les clients ?

Voir le prixDemander une démo