Nous sommes ravis d'annoncer notre partenariat avec AircallNous sommes ravis d'annoncer notre partenariat avec l'entreprise innovante de l'entreprise, qui permet aux équipes de vente et de support d'intégrer facilement les appels vocaux à leurs outils existants. Nos deux sociétés partagent la même vision : aider la productivité des équipes de support et l'expérience du client au premier contact. Grâce à ce partenariat, vous pouvez désormais ajouter votre expérience téléphonique Aircall aux riches informations sur les clients que vous possédez déjà dans Kustomer.
En savoir plus Aircall
Aircall est une solution téléphonique mondiale de nouvelle génération basée sur le cloud qui permet aux entreprises de mettre en place rapidement leurs opérations téléphoniques. Les clients de Aircall peuvent déployer un système téléphonique en quelques minutes, fournir des numéros locaux dans plus de 40 pays et intégrer leur canal téléphonique à des outils professionnels essentiels tels que Kustomer - rationalisant ainsi leurs flux de travail existants et transformant la manière dont les équipes de vente et d'assistance interagissent avec leurs clients.
Comment Kustomer et Aircall s'intègrent-ils ensemble ?
Le canal vocalAircall s'intègre facilement à la chronologie Kustomer et au reste de la plateforme Kustomer .
Voici quelques-uns des avantages de l'intégration :
- Une équipe plus productive : Une intégration profonde entre un appel et le reste de l'expérience de support signifie que les membres de l'équipe peuvent être plus efficaces.
- Amélioration de la qualité des appels et de la fidélisation des clients : Des appels de haute qualité rendent les clients plus heureux et plus engagés.
- Ventes incitatives aux clients : Les membres de l'équipe d'assistance peuvent même exploiter l'espace de travail Kustomer pour transformer les appels entrants en opportunités de vente ou de mise à niveau des abonnements.
Avantages de Aircall & Kustomer
L'utilisation conjointe de Aircall et Kustomer vous permet d'accéder plus rapidement à la bonne information lorsqu'un client appelle. Nous regroupons toutes les informations relatives au client en un seul endroit pour vous aider à améliorer l'expérience globale du client.
