Kustomer Blog

Mejores prácticas

Temas
Mujer con las uñas pintadas de rojo ojeando su smartphone mirando varias imágenes.
Mejores prácticas

6 formas de mantener una estrategia ganadora de atención al cliente

Leer más
Mujer joven sentada en un puesto de trabajo en casa con su ordenador portátil mirando grandes ejemplos de atención al cliente.
Mejores prácticas

Cómo solucionar las carencias de su estrategia de experiencia del cliente

Leer más
Joven con cuello de tortuga sentado y sonriendo a su smartphone.
CX

Cómo los QSR y los restaurantes fast casual generan más ingresos a través de las experiencias de los clientes en la aplicación

Leer más
Agente de atención al cliente
CX

¿Está implementando un servicio de atención al cliente 24/7? Aquí hay 9 razones por las que debería hacerlo.

Leer más
Una mujer compra alegremente en línea con su teléfono móvil.
Mejores prácticas

Todo lo que los líderes de CX necesitan saber sobre el CSAT

Leer más
El agente de servicio al cliente asiste al cliente mediante el uso de CRM y chatbot.
Mejores prácticas

Hack de vida: Conectar tu chatbot a un CRM puede llevar a un mejor soporte automatizado

Leer más
Tres personas prestan servicios de atención al cliente omnicanal. La persona del centro sonríe a la cámara mientras las otras dos miran sus pantallas.
Mejores prácticas

¿Cómo impulsará exactamente un CRM la atención al cliente omnicanal en el futuro?

Leer más
El cliente utiliza un chatbot automatizado, un ejemplo de asistencia proactiva al cliente, para obtener respuesta a sus preguntas.
CX

5 ejemplos de apoyo proactivo que puede seguir

Leer más
El cliente utiliza la experiencia híbrida del cliente a través de un chatbot con IA y un ordenador.
Mejores prácticas

El 87% de los consumidores quieren que se les contacte en su canal preferido. Entrar: La experiencia híbrida del cliente.

Leer más
Mujer mirando en un escritorio de Apple con Kustomer's AI cambiando la experiencia del cliente.
CX

Cómo los modernos CRM impulsados por la IA potencian las experiencias inteligentes de los clientes

Leer más
Un cliente masculino recibe su queja de atención al cliente por parte de un equipo de atención al cliente.
Mejores prácticas

4 formas en que los chatbots de IA pueden agilizar las expectativas de los agentes

Leer más
Joven sentado en el banco del parque con la vista puesta en su iPhone XS Max haciendo un seguimiento de su compra de zapatillas.
CX

Beneficios de los chatbots en la atención al cliente y por qué tu empresa podría beneficiarse

Leer más

¿Listo para descubrir cómo IA + Datos + CRM equivalen a magia para el cliente?

Ver preciosSolicitar demostración