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con los datos del cliente

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CRM conversacional basado en IA

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La confianza de miles de millones de objetos de las marcas más innovadoras del mundo

Inteligente y sencillo:
Su plataforma de servicios conectados todo en uno

Las conversaciones, los tickets, los datos, los pedidos y la información de los clientes se almacenan de forma nativa en la plataforma Kustomer , lo que permite elevar y acelerar el servicio.

NUEVO CHATBOT DE AI

KIQ Customer Assist:
Un robot de atención al cliente con IA de última generación que aumenta la eficiencia empresarial en un 45%.

Utilizando los modelos lingüísticos de IA más sofisticados, resuelva automáticamente los problemas de los clientes con respuestas seguras, precisas y conversacionales basadas únicamente en su contenido de asistencia.

Más información sobre Asistencia al cliente

"El primer día, KIQ Customer Assist gestionó el 10% de las conversaciones de chat sin
ninguna interacción con un agente y esa cifra ha ido aumentando de forma constante".

TJ Stein
Jefe de CX, Everlane
CRM y calendario

Revolucione la comprensión del cliente con la magia de sus datos

Proporcione a los agentes una visión unificada del cliente en todos los canales y maximice el compromiso con el cliente, ofreciendo un servicio hiperpersonalizado.

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Apoyo proactivo

Utilice los datos a su favor y anticípese a las necesidades de sus clientes

Preste asistencia proactiva con confianza para minimizar el volumen de asistencia entrante aprovechando datos sólidos para atender las necesidades de los clientes antes de que se pongan en contacto con ellos.

Descubra las ventajas de la asistencia proactiva

Por qué los clientes nos adoran

40%

Aumento de los chats totalmente automatizados a los 3 meses del lanzamiento

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Resolución automática de solicitudes con Kustomer

96%

Consistencia de la CSAT tras el cambio a Kustomer

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Mayor productividad de los agentes con Kustomer

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