Le soutien de l'IA est intelligentConnectéIntelligentproactif
avec les données des clients
Faites l'expérience d'un support client inégalé avec Kustomer's
CRM conversationnel alimenté par l'IA
Des milliards d'objets des marques les plus novatrices du monde lui font confiance
Intelligent et simple:
Votre plateforme de services connectés tout-en-un
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Les conversations, les tickets, les données, les commandes et les informations sur les clients sont stockés de manière native dans la plateforme Kustomer , ce qui permet d'améliorer et d'accélérer le service.
NOUVEAU CHATBOT AI
KIQ Customer Assist :
Un bot de service client IA de nouvelle génération qui améliore l'efficacité de l'entreprise de 45%.
En utilisant les modèles de langage d'IA les plus sophistiqués, résolvez automatiquement les problèmes des clients avec des réponses sûres, précises et conversationnelles basées uniquement sur votre contenu d'assistance.
CRM et calendrier
Révolutionner la compréhension des clients grâce à la magie de vos données
Donnez aux agents une vue unifiée du client sur tous les canaux et maximisez l'engagement du client en offrant un service hyperpersonnalisé.
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Soutien proactif
Utilisez les données à votre avantage et anticipez les moindres besoins de vos clients
Fournir en toute confiance une assistance proactive pour minimiser le volume de support entrant en exploitant des données robustes pour répondre aux besoins des clients avant qu'ils ne se manifestent.
Pourquoi les clients nous aiment
Augmentation du nombre de chats entièrement automatisés dans les 3 mois suivant le lancement
Résolution automatique des demandes avec Kustomer
Cohérence du CSAT après le passage à Kustomer
Augmentation de la productivité des agents grâce à Kustomer