Ahorra hasta

25% cuando
cambie a
desde Zendesk

Los RESULTADOS de cambiar de Zendesk

96%

ThirdLove alcanzó un 96% de CSAT tras cambiar a Kustomer

60%

Los tiempos de gestión de Ritual disminuyeron un 60% tras el cambio a Kustomer

84%

Glovo desvió el 84% de las conversaciones utilizando Kustomer

Elija Kustomer:
Una opción más acertada que Zendesk

Visión y control del cliente de 360 grados frente a
Visibilidad limitada del cliente

Verlo todo de un vistazo

Fusione los datos de los clientes de todos los rincones del universo digital en un centro de mando centrado en el cliente.

Crónica del viaje

Obtenga una visión cinemática en una sola pantalla del recorrido del cliente, que se desarrolla en orden cronológico.

Acción todo en uno

Encuentre, comparta y actúe en todas las plataformas, todo desde su ventanilla única de capacitación del cliente.

Conecte sin problemas
a través de todos los canales frente a laslimitaciones de los canales

Asistencia multicanal sin fisuras

Ofrezca asistencia sin problemas en todos los canales digitales, garantizando una experiencia del cliente cohesionada.

Conmutación de canales sin esfuerzo

Cambie sin esfuerzo de un canal a otro para satisfacer a los clientes allí donde les lleven sus interacciones digitales.

Libere el potencial de la personalización

Utilice los datos históricos de los clientes para crear interacciones personalizadas y atractivas con ellos.

La potencia de la IA frente a
AI-Powered Contenders

Velocidad y eficacia excepcionales

Reduzca significativamente los tiempos de respuesta y mejore la productividad de los equipos para lograr resultados notables.

Libere el poder de la automatización

Racionalice y agilice los procesos aprovechando las capacidades de la automatización, liberando tiempo valioso para tareas estratégicas.

Despliegue de bots sin esfuerzo

Integre sin problemas los bots en cada paso del recorrido del cliente, con la misma eficacia que reúne a un equipo de profesionales experimentados.

Simplificación frente a
Implantación y mantenimiento complejos

Alcance la excelencia omnicanal con una rapidez sin precedentes

Establezca un servicio de atención al cliente omnicanal completo en cuestión de semanas, no de meses.

Equípate con las herramientas esenciales

Acceda a un conjunto completo de herramientas llave en mano para la configuración de canales, la creación meticulosa de marcas, la gestión de reglas y la integración perfecta con soluciones de terceros.

Despliegue magistral de bots basados en CRM

Desarrolle e implante bots basados en CRM sin esfuerzo, sin necesidad de procedimientos complejos ni costosos consultores.

Éxito de clientes:
Historias reales de empresas que prosperan tras cambiar a Kustomer

Michelle McCombs
Director de Experiencia Comunitaria, HopSkipDrive

"Me encanta lo personalizable que es Kustomer . Con otros jugadores en este espacio, constantemente sentí que estaba tratando de dar forma a las necesidades de mi negocio en torno a sus herramientas y lo que podíamos hacer, pero Kustomer se ajusta a todas las necesidades de mi equipo. Me encanta la flexibilidad y la funcionalidad, y estamos constantemente ajustando cosas para mejorar la experiencia del equipo de CX."

    La confianza de miles de millones de objetos de las marcas más innovadoras del mundo

    Kustomer vs. Zendesk

    Más valor por menos:
    Un enfoque personalizado de la asistencia y la fijación de precios

    PLANOS
    Empresa
    $89
    por usuario / por mes
    Lo último en
    $139
    por resolución
    Resolución
    A partir de
    75¢
    por resolución
    APOYO Y GESTIÓN CONTINUA
    Implantación sin fisuras
    Equipo especializado en CX
    Sistema fácil de usar
    PLANOS
    Profesional
    $115
    por usuario / por mes
    Empresa
    Sin clasificar
    Resolución
     
    $1
    por resolución
    APOYO Y GESTIÓN CONTINUA
    Configuración fracturada
    Equipo CX a distancia
    Sistema complejo

    ¿Ha superado a Zendesk?Kustomer es su próximo paso hacia el éxito

    Zendesk se creó para los pequeños negocios que dan sus primeros pasos, pero cuando llega el momento de desplegar las alas y experimentar la verdadera grandeza, Kustomer se convierte en la opción natural. Porque seamos realistas, una vez que se han superado las limitaciones de Zendesk, el cambio a Kustomer es prácticamente inevitable. Lea 8 mejores alternativas a Zendesk para obtener más información.

    MAYORÍA
    Clientes empresariales
    MAYORÍA
    Clientes de PYME

    Mejore su asistencia B2C con los conocimientos especializados de Kustomer

    Es una sensación común que Zendesk se inclina hacia el público B2B, pero ¿qué pasa si su negocio prospera en el ámbito B2C? En Kustomer, nos especializamos en soporte B2C como ningún otro. Nuestro enfoque dedicado a atender las necesidades únicas de los negocios orientados al consumidor nos distingue.

    INDUSTRIA PUNTERA
    Comercio electrónico B2C
    INDUSTRIA PUNTERA
    Programas informáticos B2B

    Cómo funciona Kustomer

     
    APOYO
    Asistencia por chat/en vivo
    Voz
    Omnicanal
    Facilidad de uso
    Personalización
    IA GENERATIVA
    Generación de texto
    Resumir textos
    APOYO A LA AUTOMATIZACIÓN
    Enrutamiento inteligente
    Transcripciones
    Autoasistencia
     

    9.0

    8.9

    9.1

    8.7

    8.8

     

    9.2

    9.2

     

    8.9

    9.3

    8.6

    Zendesk
     

    8.5

    8.1

    8.2

    8.5

    8.0

     

    6.3

    6.3

     

    8.1

    8.3

    7.9

    ¿Listo para descubrir cómo IA + Datos + CRM equivalen a magia para el cliente?

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