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Integración Canal Voz

masvoz

masvoz es un proveedor de servicios de telecomunicaciones B2B con una avanzada cartera de productos de comunicaciones unificadas en la nube, comercializados como modelo UcaaS (Unified communications as a service) y de pago por uso.

Kustomer + masvoz:

  • Gestione todas las interacciones con los clientes en un solo lugar.
  • Graba tus llamadas para cualquier conversación, teniendo la información de tus clientes visible en todo momento y automatizando los flujos de trabajo.
  • Con el módulo de agente emergente, cada llamada entrante mostrará las conversaciones anteriores asociadas al contacto. Podrá ver la fecha, la hora, la duración y la grabación asociada a la llamada, todo en un solo lugar.
  • Su equipo puede establecer la lógica de las llamadas inteligentes y los flujos de trabajo para aumentar la eficiencia.
  • En Kustomerla vista de la línea de tiempo, el correo electrónico, los mensajes de texto y las herramientas de voz de masvoz , le permiten interactuar sin problemas con sus clientes estén donde estén.

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