Customer Thermometer

Incorpore las encuestas por correo electrónico de 1 clic de Customer Thermometera sus tickets e hilos de conversación de Kustomer para obtener comentarios procesables en tiempo real desde cualquier correo electrónico que envíe. Únase a miles de clientes, como Glossier, Leica, Songkick y Indeed, que obtienen grandes tasas de respuesta a partir de encuestas sin fricción que son fáciles y atractivas para sus clientes.

Customer Thermometer es líder en el mercado de las opiniones de los clientes. Añade una serie de botones de valoración de la satisfacción de nuestra biblioteca de iconos o personaliza los tuyos propios para que tu marca destaque de verdad.

Todas las valoraciones y comentarios se publican en su cuenta de Kustomer en tiempo real. Además, puede añadir nuestros botones de comentarios a las notificaciones de cierre de tickets, lo que significa que sus clientes no reciben dos correos electrónicos.

También puede configurar nuestro servicio para:

Esté alerta de los clientes insatisfechos

Recibe al instante un correo electrónico o un mensaje de vuelta a Kustomer, o a Slack, Teams, Asana, iOS/Android y muchos más.

Produzca informes instantáneos

Realice tablas de clasificación e informes sobre los nombres de los agentes, los nombres de los productos, los nombres de los países/territorios o cualquier otro dato que tenga en las variables de Kustomer y sobre el que necesite realizar informes. Analice los datos rápidamente con un completo conjunto de informes listos para usar.

Medir las opiniones de los clientes de varias maneras

Mida e informe fácilmente sobre la puntuación neta de Promoter , CSAT y una serie de otras opciones en todos los datos de Kustomer .

Fácil integración con su configuración actual

Integraciones rápidas y sencillas con Slack, Teams, con muchas herramientas de cuadros de mando, configuradas mediante webhooks/API.

Véalo en acción. Pruébelo usted mismo ahora de forma gratuita.

Consulta la guía del usuario deCustomer Thermometer para aprender a configurarlo.

Desarrolle su propia integración con Kustomer

Únase a nuestra creciente comunidad de desarrolladores y aproveche nuestra amplia documentación y recursos para crear las mejores experiencias para millones de consumidores de todo el mundo.

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