Kustomer Blog
CX
Temas
CX
Las 8 funciones principales de Zendesk: Ventajas y desventajas
Leer más
CX
12 mejores alternativas y competidores de Intercom de cara a 2024
Leer más
CX
Las 20 mejores alternativas y competidores de Zendesk (basadas en opiniones y calificaciones de los usuarios)
Leer más
Kustomer
Kustomer Pulso del servicio: los momentos virales de atención al cliente de 2023
Leer más
Suscribirse a la base de conocimientos
Reciba los mejores contenidos y opiniones sobre CX directamente en su bandeja de entrada.
Actualizaciones de productos
Presentación de la mensajería proactiva basada en CRM
Leer más
Actualizaciones de productos
Presentamos KIQ Customer Assist: Un robot de atención al cliente con inteligencia artificial de última generación que aumenta la eficiencia en un 45%.
Leer más
Podcasts
-
Cómo frenar el agotamiento de los agentes de servicios con estos 5 consejos - Con Gabe Larsen
-
Fomentar el éxito en la experiencia del cliente: Combinación de inteligencia humana y artificial para obtener resultados óptimos
-
Podcast de Secretos de Atención al Cliente: Utilizar la analítica de datos de la experiencia del cliente para personalizar la experiencia del cliente con Steven Maskell
-
Gestionar las expectativas de los clientes como un profesional - Con Mike Miller y Vikas Bhambri
-
Del trazado del recorrido del cliente a la gestión con Jochem van der Veer
CX
La ventaja de Kustomer : Liberar el poder de los datos, la IA y mucho más
Leer más
Kustomer
Kustomer Pulso del servicio: los peores momentos del servicio de atención al cliente
Leer más
Kustomer
Kustomer Service Pulse: La experiencia del cliente en la era digital: El impacto de la IA y la automatización
Leer más
CX
Cuatro formas en las que ya está utilizando la IA generativa en su CX, o debería hacerlo
Leer más
CX
Obtenga asistencia en tiempo real para los agentes de atención al cliente
Leer más
CX
Sus agentes necesitan formación en atención al cliente y menos microgestión. He aquí cómo.
Leer más